Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика (далее — Политика и/или Положение) регламентируется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ от 27.07.2006 года, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года и иными нормативно-правовыми актами.
1.2. Основные понятия, используемые в Положении:
• Гостиница — АО «Спортивный Парк «ВОЛЕН» (ИНН 5007034424, адрес: 141840, Московская область, город Дмитров, город Яхрома, ул. Троицкая, д. 1), предоставляющая гостиничные услуги клиентам в Парке-отеле «Волен» (далее также — Объект размещения);
• Клиент — физическое лицо, потребитель гостиничных услуг, субъект персональных данных;
• гостиничные услуги — действия Гостиницы по размещению Клиентов в объекте размещения, а также иная деятельность, связанная с проживанием и включающая основные и дополнительные услуги;
• персональные данные — информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), позволяющая идентифицировать личность Клиента;
• обработка персональных данных — действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение;
• распространение персональных данных — действия, направленные на передачу персональных данных неопределённому кругу лиц;
• использование персональных данных — действия с персональными данными, совершаемые Обществом в целях предоставления и выполнения услуг;
• конфиденциальность персональных данных — обязательное условие неразглашения данных без согласия субъекта или законного основания;
• сайт — официальный сайт Общества volenpromo.ru
1.3. Настоящим Положением устанавливается порядок обработки персональных данных Клиентов, для которых Гостиницей осуществляется весь спектр услуг по приему и размещению в Гостинице.
1.4. Целью Положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.5. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения договора по предоставлению услуг по проживанию или временному размещению, одной из сторон которого является Клиент. Гостиница собирает данные только в объеме, необходимом для достижения названной цели.
1.6. Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного или морального вреда гражданам, затруднения реализации прав и свобод граждан Российской Федерации.
1.7. Настоящее Положение утверждается генеральным директором Общества и является обязательным для исполнения всеми работниками, имеющими доступ к персональным данным Клиентов.
1.8. Пользуясь Сайтом, оставляя свои данные путем заполнения полей форм, а также используя любые продукты или услуги Общества, Клиент:
• подтверждает, что указанные Клиентом данные принадлежат лично Клиенту;
• подтверждает и признаёт, что внимательно и в полном объеме прочитал Положение и условия обработки персональных данных, указываемых в полях форм; текст Положения и условия обработки персональных данных ему понятен;
• даёт согласие на обработку предоставляемых в составе информации персональных данных;
• выражает согласие с условиями обработки персональных данных.

2. Состав и получение персональных данных Клиентов
2.1. К персональным данным, сбор и обработку которых осуществляет Гостиница, относятся:
• фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения и т.п.;
• паспортные данные и/или иные документы, удостоверяющие личность;
• данные свидетельства о рождении;
• адрес регистрации и адрес жительства;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о месте работы;
• иные персональные данные Клиентов;
• данные бронирования;
• данные транспортных средств, принадлежащих Клиенту;
• иная информация, которую Клиент считает необходимым сообщить о себе.
2.2. Все персональные данные работники Гостиницы получают непосредственно от субъекта персональных данных — Клиента.
2.3. При оплате гостиничных услуг банковской картой Клиент самостоятельно вводит реквизиты банковской карты, необходимые для проведения и обработки платежа. Эти данные технически недоступны для Общества, и Общество не имеет доступа, не хранит и никаким образом не использует данные банковских карт Клиентов. Конфиденциальность передаваемой персональной информации обеспечивается банком, предоставляющим платёжную систему (платформу).

3. Обработка и хранение персональных данных Клиентов
3.1. Обработка персональных данных осуществляется в интересах Клиентов и включает получение, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, использование, обезличивание и уничтожение данных.
3.2. Обработка разрешается только при согласии Клиента и для выполнения условий договора.
3.3. Персональные данные хранятся в бумажном и электронном виде в помещениях Гостиницы, оборудованных средствами защиты.
3.4. Обработка выполняется только сотрудниками, имеющими право на работу с персональными данными.
3.5. Данные в электронном виде хранятся в локальной сети Гостиницы.
3.6. Файлы cookie используются для улучшения функциональности сайта. Клиент может отключить их в настройках браузера, но это может ограничить доступ к функциям сайта.

4. Использование и передача персональных данных Клиентов
4.1. Использование персональных данных осуществляется исключительно в целях оказания услуг по проживанию и дополнительных услуг.
4.2. При передаче данных третьим лицам Гостиница обязана:
• уведомить получателей о допустимых целях использования;
• соблюдать режим конфиденциальности;
• передавать данные только уполномоченным лицам и только в объёме, необходимом для выполнения функций.
4.3. Передача за границу возможна только при обеспечении адекватной защиты персональных данных.
4.4. Гостиница вправе передавать данные третьим лицам:
• при требовании закона;
• по запросу госорганов;
• для защиты прав Клиента или Гостиницы.

5. Защита персональных данных Клиентов от несанкционированного доступа
5.1. Гостиница обязана применять меры защиты от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и неправомерных действий.
5.2. Для этого применяются:
• охрана и сигнализация;
• технические средства защиты;
• обязательство сотрудников о неразглашении;
• лицензированные программы, предотвращающие доступ третьих лиц.

6. Обязанности Гостиницы
6.1. Гостиница обязана:
• обрабатывать данные только для оказания услуг;
• получать данные напрямую от Клиента или с его письменного согласия;
• не обрабатывать сведения о расовой, политической или религиозной принадлежности, здоровье и личной жизни;
• предоставлять доступ к данным Клиенту или его представителю по запросу;
• обеспечивать хранение и защиту данных от неправомерного доступа;
• в случае ошибок или нарушений — корректировать или уничтожать данные и уведомлять субъекта.

7. Права Клиента
Клиент имеет право:
• получать сведения о своих данных, способах и целях обработки;
• определять формы и способы обработки;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• обжаловать действия или бездействие Гостиницы в суде;
• требовать компенсацию причинённого ущерба.

8. Конфиденциальность персональных данных Клиентов
8.1. Все сведения о Клиентах являются конфиденциальными.
8.2. Гостиница обязана не допускать их разглашения без согласия Клиента.
8.3. Лица, имеющие доступ к персональным данным, предупреждаются о необходимости соблюдать конфиденциальность.
8.4. Меры защиты включают резервное копирование, предотвращение утраты или несанкционированного доступа.

9. Заключительные положения
9.1. Общество и его сотрудники несут ответственность за нарушение принципов обработки персональных данных.
9.2. Политика размещается на официальном сайте volenpromo.ru и доступна всем пользователям.
9.3. Общество вправе изменять Политику при изменении законодательства.
9.4. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.