Правила поведения при посещении плавательного бассейна

1. Настоящие правила поведения являются обязательными к соблюдению при посещении плавательного бассейна Парка «Волен» (далее – Парк).

2. Посетители бассейна обязаны ознакомиться с настоящими правилами до начала предоставления услуг.

3. Время работы бассейна: будние дни с 10:00 ч. до 21:00 ч., выходные/праздничные дни с 09:00 ч. до 21:00 ч. по московскому времени.

4. За оставленные без присмотра личные и иные ценные вещи администрация Парка ответственности не несет.

5. Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма.

6. Перемещение на территории бассейна разрешено только в сланцах или бассейновых тапочках.

7. Проживающим в гостиничном комплексе Парка посетителям разрешается проход к бассейну при предъявлении карты Гостя или браслета.

8. Не проживающие в гостиничном комплексе Парка посетители оплачивают услуги пользования бассейна в службе «Прокат» по ценам, установленными в «Перечне платных услуг при посещении плавательного бассейна» (приложение № 2) тарифам.

9. Рекомендуется входить в воду, спускаясь по специально предусмотренному для этого трапу/лестнице, повернувшись спиной к воде.

10. При отсутствии или при недостаточном развитии навыков плавания обязательно использование поддерживающих на воде средств (доски для плавания и пр.).

11. Дети до 18 лет без сопровождения законного (уполномоченного) представителя на территорию бассейна не допускаются.

12. Нахождение детей в возрасте до 7 лет в чаше основного плавательного бассейна и детского надувного бассейна без законного (уполномоченного) представителя запрещено.

13. Детский надувной бассейн рекомендуется для детей от 0 до 7 лет включительно; дети от 0 до 5 лет должны находиться в воде только с сопровождением законного (уполномоченного) представителя.

14. Дети старше 14 лет допускаются в чашу основного плавательного бассейна без сопровождения законного (уполномоченного) представителя, однако данное лицо обязано присутствовать на территории бассейна и нести ответственность за ребенка самостоятельно.

15. При посещении бассейна с детьми, не достигшими 18 лет, ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет его законный (уполномоченный) представитель.

16. В подтверждение осведомленности и обязательстве соблюдать указанные под п. 11-15 правила законные (уполномоченные) представители составляют соответствующее заверение (приложение № 1 к настоящим правилам).

17. Во время нахождения на территории бассейна и плавания в них законные (уполномоченные) представители не должны выпускать детей из поля своего зрения, предварительно объяснив им правила поведения на воде.

18. После пенной вечеринки посетители, в том числе и дети, должны сначала, перед заходом в основную чашу бассейна и надувной детский бассейн, пройти в душ и смыть с себя остатки пены.

19. Персонал бассейна имеет право контролировать соблюдение посетителями настоящих правил, делать замечания.

20. За последствия, возникающие в результате нарушения настоящих правил, администрация Парка ответственности не несет.

21. Посетители обязаны:

• строго соблюдать настоящие правила, правила техники безопасности, санитарно-гигиенические требования, выполнять требования персонала бассейна;
• перед посещением бассейна принять душ, смыть с себя любые косметические средства, при входе в бассейн необходимо пройти по ванне-ногомойке, наполненной водой;
• снять все ювелирные и иные украшения;
• самостоятельно следить за сохранностью своих личных вещей;
• соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу бассейна, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

22. Посетителям запрещается:

• находиться на территории бассейна в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, использовать ненормативную лексику, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим;
• приносить и распивать на территории бассейна любые алкогольные напитки, кроме приобретенных на территории Парка;
• курить на территории бассейна вне специально выделенных мест на открытом воздухе;
• проносить на территорию бассейна продукты питания, напитки кроме приобретенных на территории спортивного парка, с последующим их употреблением, за исключением детского питания;
• проносить на территорию бассейна стеклянную посуду и тару;
• входить в чашу бассейнов без посещения душа, проходить в бассейн, не проходя по ванне-ногомойке;
• перед пользованием бассейна втирать в кожу различные кремы и мази по причине возможного нанесения вреда своему здоровью (перегрев, повышение артериального давления, аллергические реакции и пр.), за исключением защитных от солнца кремов;
• бегать по лестницам и обходным дорожкам, прыгать, нырять с бортика бассейна, перилл лестницы;
• использовать ласты и маску для подводного плавания с конструктивным применением стекла, проносить на территорию бассейна свой плавательный инвентарь вроде как матрасы, доски, круги и прочее, за исключением детских поддерживающих на воде средств;
• плавать в одежде, не предназначенной для бассейна;
• приносить огнестрельное и холодное оружие, колото-режущие предметы, предметы из стекла, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие и токсичные вещества, а также газовые баллончики;
• посещать бассейн при повреждении или серьезных заболеваниях кожных покровов, при наличии медицинских противопоказаний по состоянию здоровья, при наличии инфекционных заболеваний, кровотечений, в плохом самочувствии;
• оставлять без присмотра детей, допущенных на территорию бассейна совместно с родителями, а также к совместному плаванию с родителями;
• использовать не по назначению спортивный инвентарь и оборудование;
• выгуливать на территории бассейна животных, в том числе домашних;
• самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
• проносить на территорию Парка и/или пользоваться на территории Парка любыми видами кальяна (иными аналогичными приборами/устройствами для курения табачных и иных смесей);
• находиться на территории бассейна и/или в чаше бассейна во время осадков (дождя, града) и/или сильного ветра и/или вовремя (после) иных погодных условий, которые по усмотрению Парка не отвечают нормам безопасности для Посетителей.

23. Посетители имеют право:

• вносить замечания и предложения по качеству оказываемых услуг;
• воспользоваться платной услугой по хранению вещей;
• предъявлять претензии и вносить замечания в отношении качества обслуживания.

24. В случае пользования Посетителем услугами бассейна/арендой инвентаря в течение времени меньшего, чем минимально тарифицируемое время услуг/аренды (минимально тарифицируемое время определено тарифами: «2 (два) часа» или «Безлимит» (право пользование услугой в дату ее оплаты с момента оплаты до времени завершения работы пункта проката в данный день), оплата за услуги/аренду производится Посетителем по цене полной стоимости минимально тарифицируемого времени проката/услуги. За неиспользованное время услуги/аренды Посетителю денежные средства не возвращаются в независимости от причин отказа от пользования услугой/арендованным имуществом (в том числе, но не ограничиваясь, в связи с погодными условиями, желаниями/личными причинами Посетителя и т.д.). Парк не несет ответственности за неиспользование Посетителем по его инициативе (вине) оплаченных услуг. Оплаченное время (продолжительность) пользования услугами и/или аренды имущества Парка на другой день и/или другое время не переносится.

25. Администрация Парка имеет право лишать права посещения бассейна лиц, нарушающих настоящие правила.

26. В случае причинения материального ущерба посетителю действиями сотрудников бассейна вопрос о его возмещении решается путем согласования, в случае недостижения согласия — в судебном порядке.

Данные правила направлены на обеспечение безопасности посетителей. От их соблюдения зависит качество воды в бассейне, комфорт и здоровье занимающихся, сохранность инвентаря и продолжительность работы оборудования, чистота и порядок в помещениях бассейна.