В компании «Русский Экспресс» в конце 2024 – начале 2025 года отметили резкий рост интереса к заграничным турам в премиум-сегменте. Одним из наиболее популярных направлений стал французский горнолыжный курорт Куршевель – количество бронирований увеличилось в 2,5-3 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
«Скорее всего, значительный рост интереса к европейским странам и, в частности, к альпийским горнолыжным курортам связан с тем, что за последние несколько лет людям стало скучно отдыхать исключительно на Красной Поляне. Однако, вероятнее всего, россияне просто адаптировались к новой реальности – приняли, что рынок и структура путешествий изменились: теперь все охотно летают с пересадками, понимая, что прежние времена не вернутся в ближайшее время», – отметила директор по связям с общественностью Анна Филатовская.
Она напомнила, что Куршевель многие годы оставался популярным, но после пандемии россияне значительно реже его посещали, хотя на курорте всегда рады нашим соотечественникам. Тем не менее, в этом году количество запросов возросло.
«В Куршевеле VIP-гости чаще всего запрашивают шале стоимостью от 10 тыс. до 80-120 тыс. евро за сутки. Обычно туристы выбирают отдых на 5-7 ночей. Это в основном молодые предприниматели, пары, компании друзей и семьи с детьми – доля семейных туристов составляет около 30%», – уточнила эксперт.
В целом средний чек VIP-поездки значительно вырос, и это связано не только с инфляцией, но и с ростом спроса на дополнительные услуги.
«Клиенты более четко понимают, какой уровень комфорта они хотят и добавляют различные опции. Часто просят билеты на концерты звезд на курорте или другие культурные события, такие как гран-при Монако «Формула 1». И не только сами билеты, но и лучшие места в ресторане, откуда наиболее интересно наблюдать за происходящим. Аудитория меняется, к нам приходят новые потребители, которые более осознанно подходят к выбору тура – это активные молодые люди, следящие за тенденциями. Однако старошколы, предпочитающие отдых на яхтах и виллах, все еще продолжают путешествовать», – добавила Филатовская.
Она также отметила, что VIP-туристы зачастую не располагают временем, чтобы спланировать что-то особенное для своего путешествия за границу, поэтому они готовы передать инициативу турагенту, который совместно со специалистами «Русского Экспресса» разрабатывает специальную программу по их запросам. Здесь важно выяснить хобби клиента, его интересы, на чем можно акцентировать внимание, увлекается ли он искусством или спортом, и какой у него бюджет.
«Если тщательно изучить предпочтения клиента, то не будет никаких недоразумений – турист принимает предложенные варианты и остается доволен поездкой», – подчеркнула Филатовская.
Основные продажи по Европе осуществляются через систему бронирования туроператора Online Express. По ее данным, среди стран Западной Европы по бронированиям на летний сезон 2025 года лидирует Италия со средним чеком 214 тыс. рублей на человека, далее следуют Франция (273 тыс.), Испания (246 тыс.) и Греция (381 тыс.). Единичные запросы поступают на Великобританию, Нидерланды, Германию, Австрию, Венгрию, Швейцарию и Данию.
По сравнению с показателями прошлого года Италия выросла в 5 раз, Франция – в 4 раза, Испания – в 2,5 раза, а Греция даже увеличилась более чем в 5 раз.
Наталья Чернышова
