Отель Rosa Springs находится на высоте 1100 метров в Горной Олимпийской деревне и славится своей оригинальной концепцией Life Balance, которая предполагает инноваторский подход к организации отдыха, начиная с момента, когда гости только планируют свое прибытие. Оценка отеля как 5-звездочного была проведена компанией «ХорекаЭкспертГрупп» и включала несколько этапов, займет в общей сложности 1 год и 2 месяца с учетом подготовки.
Генеральный директор курорта «Роза Хутор» Александр Белокобыльский отметил: «Rosa Springs является одним из наших самых популярных отелей с известным безукоризненным сервисом. Мы с гордостью отмечаем, что наша команда управления привела этот отель к самой высокой степени квалификации. Это единственный отель в горах Сочи с такой мощной санаторно-курортной базой, включая лучшие медицинские средства и квалифицированных специалистов, применяющих новейшие методы оздоровления. Статус отеля в высшей лиге станет преимуществом не только для него, но и для всего нашего курорта».
Исполнительный директор управляющей компании «Васта Отель Менеджмент» Ольга Авдеева добавила, что достижение 5-звездочного статуса является результатом работы профессиональной команды проекта и внедрения уникальных стандартов, составляющих концепцию Life Balance Hotel, которая реализуется с 2022 года.
«Российские отельеры получили возможность создавать и внедрять собственные стандарты, формировать различные услуги, основываясь на отельной инфраструктуре, а также оперативно реагировать на изменения в потребительских предпочтениях. Гостиницы перестают быть просто местом размещения и становятся настоящими центрами притяжения со своими уникальными концепциями и активностями. Это значительно улучшает коммерческую деятельность, повышает доходность, а гости получают уникальный опыт», — поделилась Авдеева.
Концепция Life Balance Hotel включает специально разработанную программу, позволяющую не тратить время на планирование отдыха – персональный Life Balance консьерж создаст индивидуальную дорожную карту, принимая во внимание все пожелания и рекомендации профессиональных врачей. Гостям доступны: современная клиника превентивной медицины с системой комплексного санаторно-курортного лечения, предлагающая 50 медицинских программ по 8 направлениям, включая «Здоровый сон» и «Крепкий иммунитет», собственный бювет с минеральной водой и 202 номера разных категорий. Главный ресторан придерживается принципа «нулевого километра», используя местные органические продукты для приготовления блюд.
Концепция Life Balance Hotel охватывает не только физическое, но и ментальное здоровье. Регулярно проводятся тренинги личностного роста и мастер-классы по осознанному потреблению. Для детей созданы специальные программы оздоровления различной продолжительности с индивидуально подобранными процедурами.
Генеральный менеджер отеля Елена Мосейчук отметила, что отель Rosa Springs 5* особенно популярен среди семейных туристов с детьми, которые составляют 45% всех гостей. Деловые туристы также проявляют большой интерес. «Средняя годовая загрузка отеля остается высокой, достигая 74%. Пик спроса наблюдается в январе и феврале, когда отель становится центром горнолыжного туризма благодаря формату ski-in ski-out», — добавила она.
