На пресс-бранче в Москве генеральный директор группы «Мантера» Вадим Трукшин поделился с журналистами информацией о предварительных итогах текущего года, отметив наиболее захватывающие растущие тренды в туристической отрасли – от гастрономического и событийного туризма до цифровизации.
По информации, представленной Вадимом Трукшиным, за одиннадцать месяцев 2024 года около 7 миллионов туристов посетили объекты группы компаний.
Наиболее высокие показатели с января по ноябрь продемонстрировали тематический парк «Сочи Парк» (2,2 млн), курорт Красная Поляна (1,4 млн) и «Сочи Парк Отель» (1,3 млн). Курорт «Архыз» готовится встретить своего миллионного посетителя в этом году (более 0,9 млн за 11 месяцев).
«Спрос на внутренний туризм продолжает увеличиваться: путешествия стали важной частью жизни россиян, и участники туристического рынка начали осознавать, что наш ключевой продукт – это эмоции и впечатления. Сегодня индустрия гостеприимства предлагает людям не только отдых, но и возможность получить новый, интересный опыт», – отметил г-н Трукшин.
Гастрономический туризм привлекает всё больше клиентов
Одной из ключевых тенденций 2024 года остается поиск уникального гастрономического опыта, который стал важным аспектом путешествий. Активно развивается и винный туризм (энотуризм). Если в 2022 году «Шато де Талю» посетили 20 тысяч туристов, а в 2023 году – 31 тысяча, то к концу этого года ожидается, что количество гостей винодельни превысит 44 тысячи.
За десять месяцев текущего года экскурсии на племенном форелеводческом заводе «Адлер», который также входит в группу «Мантера», посетили 30 тысяч человек, а дегустации – более 27 тысяч.
Событийный туризм и MICE как важные тренды роста
Событийный туризм – это еще одно направление, активно развиваемое в группе «Мантера».
Игровая зона «Красная Поляна» в этом году установила рекорд по дневной посещаемости казино за всю историю: концерт артиста JONY в «Казино Сочи» собрал 3,9 тысячи человек. В целом, за одиннадцать месяцев 2024 года в игорной зоне прошло 46 концертов известных исполнителей.
На курорте «Архыз» состоялся Фестиваль музыки и науки «Выше звука», который объединил ведущих российских музыкантов и ученых, а также ценителей классической музыки. Летний фестиваль «Под звездами» предложил гостям наблюдать метеорный поток Персеиды.
Событийный календарь группы «Мантера» был дополнен винодельней Шато де Талю, отмечающей в этом году свое девятнадцатилетие: здесь прошел второй ежегодный Wedding-форум и «Квест невест».
Любителей рыбалки привлекли турниры по спортивной ловле форели и ловле форели спиннингом на племенном форелеводческом заводе «Адлер». Первый благотворительный теннисный турнир в «Сочи Парк Отеле» и первый фестиваль бега Mantera Run стали возможны благодаря Благотворительному фонду «Мантера».
Группа также отмечает растущую популярность поездок в формате bleisure («бизнес + отдых») и MICE-туризма. В 2024 году на базе отеля Mantera Resort & Congress, который стал победителем в номинации «Отель года для размещения MICE групп» премии «Выбор потребителей», проведено более 120 мероприятий.
По-прежнему остаются актуальными тренды на цифровой детокс, локальность и аутентичность. Поэтому гости еще одного актива ГК «Мантера», «Удивительной деревни Мандроги» (Ленобласть), посещают ремесленные мастерские, кулинарные мастер-классы и участвуют в праздниках и фестивалях. В этом году здесь была проведена реновация гостевых домов и усадьбы, а также обновлена навигация.
Цифровизация: от «Алисы в отелях» до «Самотура»
В 2024 году группа «Мантера» продолжает активно развивать цифровизацию.
Так, в этом году в отеле Novotel Resort & SPA на Курорте Красная Поляна внедрена система «Умный дом»: теперь обеспечивать комфорт и удобство в ряде номеров помогает «Алиса» – виртуальный голосовой помощник от компании Яндекс. Двадцать три «Яндекс Станции» также появились в номерах улучшенной планировки апарт-отеля «Бонус» в игровой зоне «Красная Поляна».
Для минимизации очередей в зимнем сезоне на курорте «Архыз» установлены новые терминалы самообслуживания: теперь гости могут приобретать билеты на канатные дороги через онлайн-магазин и получать их самостоятельно в терминале.
Туроператор Mantera Travel в 2024 году представил свой новый сайт и внедрил программное обеспечение «Самотур» – иновационный модуль бронирования для туроператоров и турагентств.
Редакция «Вестника АТОР»
Фото: ГК «Мантера»
