Зимний сезон ГЛК «Телецкий» откроется 30 ноября — это один из самых востребованных горнолыжных курортов региона. В преддверии старта Степан Карнаух, исполнительный директор и один из основателей комплекса, очень занят. Тем не менее, он нашел время ответить на вопросы Profi.Travel. Мы обсудили цены, продажи, взаимодействие с туристическими компаниями и планы по развитию инфраструктуры.
— Степан, расскажите, как обстоят дела с загрузкой в наступающем сезоне? Какова динамика и глубина бронирований?
— Продажи идут нормально, даже лучше, чем в прошлом году. Уже в сентябре, когда мы объявили зимние цены, стали поступать заявки как от клиентов, так и от туристических фирм. На данный момент комплекс полностью загружен на новогодние праздники, и уже идут бронирования на вторую половину января и февраль.
— Учитывая, что ваши цены, вероятно, увеличились, как и в других объектах размещения?
— Мы следим за рынком, анализируем спрос и действия конкурентов, учитываем инфляцию. Обычно мы повышаем тарифы на
— Из каких регионов России к вам чаще всего приезжают гости?
— В основном из Сибири: Алтай, Кемерово, Новосибирск, Омск, Красноярск. Также есть туристы из центральной России — Москвы, Петербурга, Липецка и так далее, но их значительно меньше.
— Для будущих гостей из разных городов нашей страны расскажите о преимуществах вашего комплекса.
— У нас уникальная локация, благоприятный климат с большим количеством солнечных дней и отсутствием сильных ветров. Отличная экология — мы находимся в непосредственной близости от Телецкого озера, самого большого на горном Алтае и одного из самых глубоких в мире, что является объектом всемирного наследия ЮНЕСКО.
Территория катания ГЛК «Телецкий» расположена на горе Кокуя с перепадом высот более 850 м, что позволяет проложить трассы протяженностью до 6 км, как на ведущих курортах мира. У нас более 29 км подготовленных лыжных трасс различного уровня с необходимой инфраструктурой: канатные дороги, прокат снаряжения, кафе, бары, рестораны, спа-центр, бани… Объекты размещения разных форматов могут разместить до 180 человек.
— Многие читатели уже посетили сайт ГЛК «Телецкий» за подробностями. Вернемся к вопросам коммерции. Почему у вас нет практики раннего бронирования? Вы говорили, что в сентябре были объявлены зимние цены. А, например, турецкие отельеры уже продают лето-2025, привлекая гостей большими скидками…
— В горнолыжном туризме многое зависит от погодных условий. Сезон начинается и заканчивается в разные даты каждый год, поэтому сложно и бессмысленно открывать продажи заранее без информации о датах начала и конца сезона.
На пиковые даты мы все равно получаем
Кроме того, как я уже говорил, при формировании ценовой политики мы всегда учитываем общую рыночную ситуацию. Мы не занижаем тарифы, но и не завышаем их. ГЛК «Телецкий» не должен быть дороже других популярных горнолыжных курортов Алтая. И, несмотря на все достоинства нашего комплекса, он не отличается идеальной транспортной доступностью.
— Понятно. Значит, вы не считаете целесообразным пытаться объявлять цены первыми.
— Да и ситуация в мире… Разве она располагает людей к долгосрочному планированию отпусков? Что произойдет через полгода? Может, мы будем жить лучше и активно отдыхать. А может, и нет. Таким образом, вопрос раннего бронирования стоит отложить до более стабильных времен.
— Тогда следующий вопрос. Вы упомянули о погоде. Каковы прогнозы по снежному покрову в этом году?
— В последнее время зима смещается вправо. Холод и снегопады начинаются и заканчиваются позже, чем в прошлые годы. Например, сейчас ожидается довольно теплый декабрь. Мы уже завтра начинаем работать, но, конечно, хотелось бы больше снега. Тем не менее, часть трасс мы откроем на следующие выходные. Как будет дальше — посмотрим. К Новому году ситуация со снежным покровом должна улучшиться. В целом для нас характерна снежная зима, которая не слишком холодная по алтайским меркам.
— Еще о сезонности. Ваши коллеги из горного кластера Сочи в последние годы старались сделать свои курорты круглогодичными. А как у вас обстоят дела?
— Мы также хорошо работаем летом. Летние туристы даже составляют большее число, чем зимой. Практически все, кто посещает Республику Алтай, стремятся попасть на Телецкое озеро. Они хотят подъехать до нас, прокатиться на канатной дороге, погулять и насладиться видами на Кокуе. У нас также есть возможность поплавать в бассейне или посетить спа-комплекс. Мы предлагаем и другие виды активного отдыха. Мы недавно приобрели лошадей и будем организовывать конные маршруты.
Таким образом, наш курорт изначально круглогодичный. Только осенью и весной мы временно закрываемся на несколько недель для подготовки к следующему сезону и техобслуживания канатных дорог. Как раз сейчас мы находились в таком перерыве, и все необходимые работы завершены.
— Значит, вас интересуют не только гости, которые бронируют номера, но и туристы без проживания?
— Конечно, мы приветствуем всех гостей и не делаем между ними различия. Большинство туристических фирм привозят группы клиентов, которые размещаются в других местах, а у нас хотят отдохнуть, посетить кафе и ресторан. Милости просим.
— В реализации номерного фонда, я полагаю, туристические фирмы не играют ключевую роль?
— Номера в основном продаются клиентам напрямую через наш сайт.
— Вы заинтересованы в привлечении новых розничных партнеров? Если да, то как туристической фирме начать сотрудничество с вами?
— Да, мы рады сотрудничать с партнерами. У нас нет никаких проблем с этим. Нужно просто акцептировать на сайте агентский договор, и можно начинать.
— В завершение, Степан, расскажите о планах по развитию инфраструктуры вашего комплекса.
— В данный момент мы начинаем строить еще один скоростной подъемник — четырехместные кресла с подогревом и колпаками. Это масштабный проект, и мы планируем завершить его к зиме 2026/27, тогда в ГЛК «Телецкий» появится новую зона катания с тремя новыми трассами. В результате общая протяженность наших трасс возрастет до 50 км.
— Прекрасно, что вы развиваете курорт, не дожидаясь более стабильных времен. Российские горнолыжники хотят кататься на родине. Желаем успехов!
О курорте
Горнолыжный курорт «Телецкий» расположен у самого большого озера Республики Алтай — Телецкого, которое называют младшим братом Байкала. Это место, где горы, воздух и вода создают уникальную атмосферу для отдыха. Благодаря незамерзающему озеру температура на склонах редко опускается ниже
ГЛК «Телецкий» предлагает отличные условия для лыжников и сноубордистов. К новому сезону подготовлено 13 трасс различной сложности: здесь каждый может испытать себя на красных, синих и зеленых спусках.
Работают канатные дороги, прокат снаряжения, корпус инструкторов, кафе, бары, спа-центр и бани. Для проживания доступны гостиницы и шале рядом с подогреваемым бассейном.
Автор: Наталья Меньщикова
