Горнолыжный курорт «Свияжские холмы»: цены и отзывы на 28 ноября 2024 года

Скоро Казань накроет снегом, что значит, что настало время для горнолыжных курортов! В числе самых популярных у татарстанцев можно смело выделить «Свияжские холмы». Однако местные и путешественники часто замечают, что у базы есть свои недостатки. Мы расскажем о том, что их не устраивает.

Следует отметить, что «Свияга» (так её ласково называют местные жители) является всесезонным курортом. Однако она особенно популярна среди сноубордистов и лыжников. Прокат сноуборда на два часа стоит от 1200 рублей, аналогично и с горными лыжами. Более подробные расценки, которые раньше были доступны на сайте, сейчас отсутствуют. Тем не менее, редакция сохранила цены с прошлого сезона.

На одном из отзывных сервисов у курорта высокая оценка в 5 баллов. Но есть нюанс: туристы, посетившие «Свиягу», сообщают, что не могут оставить низкую оценку. По их словам, такие отзывы сразу исчезают. Однако есть и положительные отклики. Казанцы и гости курорта отмечают, что их привлекает обширная территория и возможность заниматься спортом круглый год. Лыжники и сноубордисты подчеркивают, что на трассах удобные условия для обучения новичков.

— Несколько раз посещала этот комплекс. Прекрасное место, просторно, красивые домики и гостиницы. Еда вкусная. Есть возможность покататься на лыжах, сноуборде и ватрушках. Каждый может найти себе занятие по душе.

— Здесь можно проводить конференции, разрабатывая новые проекты небольшой командой, и просто отлично провести выходные. Удобное расположение и продуманная инфраструктура, а также восхитительные виды на все стороны света.

— Очень красивое место. Заезд через шлагбаум с оплатой на выезде, словно на платной парковке. Приезжали не в сезон катания на лыжах, поэтому ограничились прогулками и посещением ресторана. Качество еды и обслуживания очень понравились. Можно выбрать столик как в зале, так и на балконе, откуда открывается прекрасный вид на природу.

Основным минусом, который упоминается во многих негативных отзывах, стали цены на курорте. Подобные проблемы наблюдали и ранее. По мнению туристов, другие горнолыжные базы предлагают лучшие условия по более низкой цене. Они не понимают, за что платят, ведь многие спортсмены утверждают, что сервис желает лучшего.

— В этом году опять поднимут цены?! Я в позапрошлом году почти каждую неделю ездила. В прошлом году всего лишь пять раз за весь сезон, и то только новички на доски. Реально проще уехать на выходные на другие горнолыжки, где проживание и питание гораздо более приемлемы по цене, а трассы длиннее и разнообразнее. Также не могу понять, почему в социальных сетях нельзя вести нормальную и интересную информацию. Я и так могу посмотреть погоду, хотелось бы чего-то более увлекательного. В прошлом году музыка вообще не слышна была. В общем, с каждым годом всё становится всё хуже и хуже.

— Пожалуйста, снизьте цены на подъемники и продлите время работы до 21:00. В будние дни у многих работа заканчивается в 18:00, пока доберутся до курорта — уже 18:40. Затем нужно еще переодеться и доехать, а время уже 19:30 — и всё закрыто. Отдельная история — цены на подъемники: 2000 рублей за 10 подъемов в выходной, когда раньше цена была 1200 рублей.

— В общем, место хорошее. Виды впечатляют, удобно добираться. Но, уважаемые, что-то у вас с ценами перебор. Понимаю, монополия, все дела. Казанцам некуда поехать кроме вас. Однако, вы, похоже, себя возомнили красной поляной.

На другом сервисе курорт получил более низкую оценку — 2.8 из 5 баллов. Здесь хвалят бассейны и ресторан. По словам посетителей, курорт всегда радует вкусной кухней и отзывчивым персоналом. Также «Свиягу» отмечают за чистоту.

— В начале сентября посетили ваш бассейн. Первое, что бросается в глаза — чистота и ухоженность территории. Вода чистая, а температура идеальная для плавания. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. На ресепшене всегда готовы помочь с любыми вопросами. Красивый пляж с мягким песком и великолепные пейзажи. Рекомендую к посещению!

— Недавно отдыхали в альпийском домике, и это было просто великолепно! Виды с террасы впечатляют. Теплый бассейн стал настоящим спасением после активного дня, а плавание на свежем воздухе — это нечто особенное. Особенно понравилось разнообразие саун, в самом спа-комплексе есть фито-бар, где мы закупили снеки. В целом, всё было уютно и комфортно. Мы обязательно вернемся!

— Размеры и проработанность территории оставили положительное впечатление. Мы были большой компанией в «Дежавю» и «Маяке», по звёздам первая лучше, но на деле даже 2-звёздочный «Маяк» очень понравился. Кровати удобные, красивые виды, теплый бассейн (если светит солнце, в пасмурную погоду лучше не лезть), есть баня, рядом с домиком протока, где тоже можно поплавать. Всё чисто, опрятно и продуманно. Очень понравились блюда в ресторане «Дежавю», цены высокие, но уровень тоже на высоте.

Туристы снова жалуются на цены. Более того, посетители недовольны работой сотрудников курорта. По словам казанцев, информация, которую предоставляют по телефону, иногда не совпадает с тем, что они слышат по приезде.

— Приезжая сюда, будьте готовы потерять свои деньги. Сломался подъемник на зеленой трассе, персонал выгнал нас из зоны посадки, аргументируя тем, что в ближайшие полчаса-час ничего не починят. Из рабочих трасс осталась только синяя, наверх к парковке нам сказали добираться своим ходом. Когда добрались, пошли к администрации за возвратом средств. И что мы там услышали? Грубо говоря, нас посылают куда подальше, это не их проблемы и никто ничего не решит.

— Наладьте связь с клиентами, создайте общий чат для сотрудников всего комплекса, чтобы обеспечивать достоверную информацию для гостей. Я звонила час назад, чтобы узнать, работают ли плюшки, мне сказали: «Да, приезжайте!». Мы прибыли с тремя детьми, и на кассе нам сказали, что плюшки не работают, всё закрыто, а кататься можно только на лыжах.

В январе этого года казанцы уже высказывали недовольство ценами в «Свияжских холмах». Они предлагали альтернативные курорты, где, по их мнению, отдыхать значительно комфортнее.